Курсы валют ЦБ РФ

$ 23.05 -1.2717 61.261
23.05 -1.0931 72.239

Курсы валют в банках Иваново

Банки на ivbanks.ru

Звонки в Бинбанк через мобильное приложение по России и за рубежом стали бесплатны

27.12.2017 | Комментарии 0

В обновленной версии мобильного банка «Бинбанк online 2.0» появилась функция онлайн-звонка через интернет в контакт-центр банка. Таким образом, клиенты могут в любой момент связаться с представителем банка бесплатно: вызов идет через интернет-канал, а не через сотового оператора. Подобная связь с банком доступна из любой точки мира, где есть интернет. Бинбанк выделил отдельную линию, чтобы минимизировать время ответа оператора на онлайн-звонки.

«Ранее в нашем мобильном банке была реализована возможность круглосуточной связи с консультантами банка с помощью чата. Звонки через интернет – следующий завершенный этап в рамках развития мультиканальной системы коммуникаций с клиентами через дистанционные каналы обслуживания», – отмечает начальник отдела мобильных сервисов Бинбанка Алексей Курзяков.

Онлайн-звонки позволяют получить ту же информацию, что и традиционные способы связи с банком. Клиент сможет проконсультироваться по всем интересующим его вопросам, к примеру, уточнить информацию по продуктам и услугам, своим счетам и картам.

Функция онлайн-звонков реализована в мобильных приложениях Бинбанка для iOS и Android. Чтобы иметь возможность пользоваться сервисом, нужно обновить приложение «Бинбанк online 2.0» до последней версии. Кнопка онлайн-звонка находится в разделе контактов с банком.

Просмотров: 373

К списку банковских новостей

Комментарии

Комментариев пока нет.
Для написания комментариев необходимо войти или зарегистрироваться.